PREGUNTAS FRECUENTES
1. ¿CÓMO REALIZO MI PEDIDO?
Simplemente elige tu estilo en la página del producto y luego haz clic en el botón “Agregar al carrito” y sigue los sencillos pasos para completar tu pedido.
¡Prepararemos tu pedido y te avisaremos cuando esté en camino!
2. ¿CUÁNTO TIEMPO TARDARÁ EN ENVIARSE MI PEDIDO?
Los pedidos generalmente se envían dentro de 5 a 10 días hábiles. Para pedidos internacionales, el tránsito tomará de 1 a 2 semanas adicionales.
3. MI NÚMERO DE SEGUIMIENTO NO ESTÁ FUNCIONANDO
Los números de seguimiento pueden tardar de 3 a 5 días en aparecer en el sistema del transportista. Ocasionalmente, el transportista puede perder un pedido. Si el número de seguimiento aún no funciona en unos días, comuníquese con el transportista.
4. NECESITO AYUDA CON UN PEDIDO TARDÍO
Los pedidos generalmente se envían dentro de 5 a 8 días hábiles. Para pedidos internacionales, el tránsito tomará de 1 a 2 semanas adicionales.
Si su pedido no ha llegado después de 10 días hábiles (nacional) y 20 días hábiles (internacional), por favor contacte a nuestro equipo, estaremos encantados de ayudarle.
Productos que necesitan ser personalizados, el tiempo de producción es de 10 a 25 días para enviar, los detalles del producto se anunciarán.
5. ¿QUÉ TIPO DE PAGOS ACEPTAN?
Aceptamos Visa, Mastercard y Paypal.
6. ¿CUÁNDO SE CARGARÁ MI TARJETA?
Justo después de que su pedido haya sido realizado con éxito.
7. ¿QUÉ TAN SEGURA ES MI INFORMACIÓN PERSONAL?
Nos adherimos a los más altos estándares de la industria para proteger su información personal cuando realiza el pago y la compra.
Su información de tarjeta de crédito se cifra durante la transmisión utilizando tecnología de capa de sockets seguros (SSL), que se utiliza ampliamente en Internet para procesar pagos. Su información de tarjeta de crédito solo se utiliza para completar la transacción solicitada y no se almacena posteriormente.
7. Seguridad de compra garantizada
Utilizamos PAYPAL para recoger el pago. Para más detalles, puedes consultar el sitio web oficial de PAYPAL para garantizar tus fondos de compra.
https://www.paypal.com/webapps...
8. ¿Qué entrega?
Cooperamos con las empresas de envío DHL, FedEx, EMS, puedes elegir libremente al realizar pedidos;
DHL : https://www.dhl.com/
FedEx：https://www.fedex.com/
EMS：https://www.ems.com.cn/
Seguimiento de Logística：https://www.uavmodel.com/apps/17TRACK
9.¿Problema con el reembolso?
Debido a razones propias del comprador, se produce un reembolso. Este sitio web no será responsable del pago de las tarifas de procesamiento. No se cobran cargos de envío por productos devueltos.