Article endommagé ou incorrect reçu
Veuillez vérifier votre commande après l'avoir reçue. Si les marchandises sont endommagées ou si vous avez reçu les mauvaises marchandises, veuillez nous contacter (sales@uavmodel.com) dans les 3 jours ouvrables suivant la réception des marchandises afin que nous puissions évaluer le problème et le réémettre. Après cette période, nous n'offrirons plus d'échanges. Les marchandises endommagées incluent les articles qui ont été endommagés pendant l'expédition. Conservez tous les matériaux d'emballage et ne jetez rien ! Veuillez nous contacter et laissez-nous gérer la réclamation logistique. Nous vous demanderons de fournir des photos de la boîte et des pièces pour nous aider à déterminer les dommages et à compléter le processus de réclamation. Si vous essayez de retourner un article vous-même, vous ne pourrez pas déposer de réclamation auprès de nous et vous ne recevrez peut-être pas de remboursement pour votre retour. En général, après nous avoir contactés et fourni des photos des dommages, nous remplacerons la pièce requise dès qu'elle sera en stock.
Si votre article présente un léger défaut qui n'affecte pas sa fonctionnalité et que vous pouvez facilement le réparer, veuillez nous contacter. Si vous conservez l'article et le réparez vous-même, nous pourrions vous fournir un petit code de réduction pour vos futurs achats. Si vous décidez de ne pas accepter cette recommandation, vous pouvez nous retourner la pièce à vos frais.
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