Beschadigd of verkeerd item ontvangen
Controleer uw bestelling nadat u deze heeft ontvangen. Als de goederen beschadigd zijn of u de verkeerde goederen heeft ontvangen, neem dan binnen 3 werkdagen na ontvangst van de goederen contact met ons op (sales@uavmodel.com) zodat we het probleem kunnen evalueren en het opnieuw kunnen verzenden. Na deze periode bieden we geen ruilingen meer aan. Beschadigde goederen omvatten artikelen die tijdens het verzenden zijn beschadigd. Bewaar al het verpakkingsmateriaal en gooi niets weg! Neem alstublieft contact met ons op en laat ons de logistieke claim afhandelen. We zullen u vragen om foto's van de doos en de onderdelen te verstrekken om ons te helpen de schade te bepalen en het claimproces te voltooien. Als u zelf een artikel probeert te retourneren, kunt u geen claim bij ons indienen en ontvangt u mogelijk geen terugbetaling voor uw retour. Gewoonlijk, na contact met ons en het verstrekken van foto's van de schade, zullen we het benodigde onderdeel vervangen zodra het onderdeel op voorraad is.
Als uw artikel een kleine tekortkoming heeft die de functionaliteit niet beïnvloedt en u deze gemakkelijk kunt verhelpen, neem dan alstublieft contact met ons op. Als u het artikel behoudt en het zelf repareert, kunnen we u een kleine kortingscode voor de winkel geven voor toekomstige aankopen. Als u besluit deze aanbeveling niet te accepteren, kunt u het onderdeel op uw kosten naar ons retourneren.
suggestie
Als u opmerkingen heeft over onze producten of productverpakking, aarzel dan niet om ons waardevolle suggesties te geven.